Haftungsausschluss: sensible Artikel, Zoll, Prüfung, Risiken

OriginBuy möchte, dass Sie beim internationalen Einkauf in China sorgenfrei bestellen können. Damit Ihre Artikel reibungslos bei Ihnen ankommen, behandeln wir die bei uns eingehenden Artikel nach festen Standards. Dieser Haftungsausschluss erklärt acht Situationen mit erhöhtem Risiko, etwa sensible Artikel, Zollbeschränkungen, Artikel, die wir nicht vollständig prüfen können, zerbrechliche Waren, Sonderanfertigungen, Anzahlungsbestellungen, schlecht bewertete Verkäufer sowie CDs und Sammelfiguren, und wer dieses Risiko trägt. Manche Verkäufer auf Plattformen wie Taobao handeln möglicherweise nicht seriös, kaufen Sie daher bitte mit Bedacht ein. Wenn Sie vor der Bestellung Fragen haben, wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

Das Wichtigste auf einen Blick

Situation	Was OriginBuy tut	Wer das Risiko trägt
Sensible Artikel (ätherische Öle, Lotionen, Akkus und Batterien, Klebstoffe …)	Entfernt sie aus Ihrem Paket	Sie
Artikel, die der Zoll beschränken kann (Markenartikel, Flüssigkeiten, Pulver, Elektronik, Lebensmittel, Arzneimittel …)	Versendet sie, kann aber Entscheidungen des Zolls nicht beeinflussen	Sie
Elektronik, Markenartikel, Tickets, Karten	Prüft nur das äußere Erscheinungsbild und das Zubehör	Sie
Zerbrechliche und unregelmäßig geformte Artikel	Prüft vor dem Versand, ob sie unversehrt sind	Sie, bei Beschädigung während des Transports
Sonderanfertigungen	Richtet sich nach Ihrer Vereinbarung mit dem Verkäufer	Sie
Anzahlungsbestellungen (Vorverkauf)	Kann nicht stornieren; Sie zahlen den Restbetrag fristgerecht	Sie
Verkäufer mit schlechten Bewertungen	Kauft wie gewünscht	Sie
CDs und Sammelfiguren	Prüft nur die Außenseite, ohne die Versiegelung zu öffnen	Sie

Sensible Artikel

Artikel, die ätherische Öle, Lotionen, Gleitmittel, Akkus oder Batterien, Klebstoffe oder andere sensible Stoffe enthalten, werden aus Ihrem Paket entfernt, damit der Rest Ihrer Bestellung reibungslos zugestellt werden kann.

Zollbeschränkungen

Markenartikel, größere Mengen an Flüssigkeiten oder Pulvern, Artikel mit elektrischen Bauteilen, Lebensmittel, Arzneimittel und bestimmte andere Waren können vom Zoll beschränkt werden und bergen ein zusätzliches Versandrisiko. OriginBuy kann Entscheidungen des Zolls nicht beeinflussen und haftet nicht für Folgen dieser Beschränkungen, etwa wenn Artikel zurückgehalten, zurückgeschickt oder beschlagnahmt werden.

Artikel, die wir nicht fachgerecht prüfen können

Bei Elektrogeräten, Markenartikeln, Tickets, Karten und ähnlichen Artikeln können wir Qualität, Echtheit oder Vollständigkeit nicht fachgerecht prüfen. Unsere Prüfer können nur die Außenseite des Artikels kontrollieren und ob das gesamte Zubehör vorhanden ist; sie können Geräte nicht öffnen, um ihre Funktion zu testen.

Zerbrechliche Artikel

Keramik, Glaswaren und unregelmäßig geformte Artikel (etwa Scheibenwischerblätter oder automatische Lüftungsklappen) können beim Transport abgenutzt werden oder zerbrechen, kaufen Sie sie daher bitte mit Bedacht. Wir stellen sicher, dass diese Artikel vor dem Versand unversehrt sind. Wird ein Artikel während des Transports beschädigt und stuft der Versanddienstleister ihn als zerbrechlich ein, tragen Sie den Schaden.

Sonderanfertigungen

Wenn Sie eine Sonderanfertigung bestellen, empfehlen wir Ihnen, Ihre Anforderungen direkt mit dem Verkäufer abzustimmen. Sobald Sie sich geeinigt haben, senden Sie uns die Chat-ID des Verkäufers (AliWangwang), Ihre Nachrichten oder andere Bestellnachweise. Da wir Sonderanfertigungen nicht fachgerecht prüfen können, tragen Sie das Risiko eines etwaigen Schadens.

Anzahlungsbestellungen

Aufgrund der Verkäuferregeln von Taobao kann eine Anzahlungsbestellung (Vorverkauf) nach dem Aufgeben nicht storniert werden. Sie müssen die Mitteilungen des Verkäufers verfolgen und den Restbetrag bezahlen; erst dann kann die Ware geliefert werden. Wird der Restbetrag nicht innerhalb der Frist des Verkäufers bezahlt, wird die Anzahlung nicht erstattet.

Verkäufer mit schlechten Bewertungen

Wir empfehlen, bei Verkäufern mit gutem Ruf und einer Bewertung von mindestens drei Sternen zu kaufen und über den Treuhandservice von Taobao zu bezahlen. Verkäufer mit schlechten Bewertungen und ohne Zahlungsschutz versenden möglicherweise nur zum Schein, liefern gar nicht oder bieten keinen Kundendienst nach dem Kauf und keinen Verbraucherschutz. Sie tragen jeden Schaden aus diesen Risiken.

CDs und Sammelfiguren

CDs und handgefertigte Sammelfiguren sind für Sammler oft wertvoll, deshalb prüfen wir sie, ohne die Plastikversiegelung zu öffnen, um ihren Sammlerwert zu erhalten. Wir können nur die Außenseite auf Beschädigungen prüfen und den Inhalt nicht im Detail kontrollieren. Sie tragen die Risiken, die sich daraus ergeben.

Ihre Zustimmung

Betrifft Ihre Bestellung eine der oben genannten Situationen, gilt dies als Bestätigung, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben, lesen Sie sie daher bitte sorgfältig. Dieser Haftungsausschluss schränkt keine Rechte ein, die Ihnen nach geltendem Verbraucherschutzrecht zustehen.

Häufig gestellte Fragen

Kann OriginBuy Akkus, ätherische Öle oder andere sensible Artikel versenden?

Nein. OriginBuy entfernt Artikel, die ätherische Öle, Lotionen, Gleitmittel, Akkus oder Batterien, Klebstoffe oder andere sensible Stoffe enthalten, aus Ihrem Paket, damit der Rest Ihrer Bestellung reibungslos zugestellt werden kann.

Prüft OriginBuy, ob Markenartikel echt sind?

Nein. Bei Markenartikeln, Elektrogeräten, Tickets und Karten kann OriginBuy nur die Außenseite des Artikels kontrollieren und ob das gesamte Zubehör vorhanden ist. Echtheit, Qualität oder Vollständigkeit können wir nicht überprüfen.

Wer zahlt, wenn ein zerbrechlicher Artikel beim Versand kaputtgeht?

Wird ein Artikel während des Transports beschädigt und stuft der Versanddienstleister ihn als zerbrechlich ein, tragen Sie den Schaden. OriginBuy prüft vor dem Versand, ob zerbrechliche Artikel wie Keramik und Glaswaren unversehrt sind.

Kann ich eine Anzahlungsbestellung bei Taobao über OriginBuy stornieren?

Nein. Nach den Verkäuferregeln von Taobao kann eine Anzahlungsbestellung nach dem Aufgeben nicht storniert werden. OriginBuy benötigt von Ihnen die Zahlung des Restbetrags vor Ablauf der Frist des Verkäufers; andernfalls wird die Anzahlung nicht erstattet.

Haftet OriginBuy, wenn der Zoll meine Artikel zurückhält oder beschlagnahmt?

Nein. Markenartikel, Flüssigkeiten, Pulver, Elektronik, Lebensmittel und Arzneimittel können vom Zoll beschränkt werden. OriginBuy kann Entscheidungen des Zolls nicht beeinflussen und haftet nicht für die Folgen.

Wie wähle ich einen Verkäufer auf Taobao aus?

OriginBuy empfiehlt Verkäufer mit gutem Ruf, einer Bewertung von mindestens drei Sternen und Zahlung über den Treuhandservice von Taobao. Kaufen Sie bei schlecht bewerteten Verkäufern ohne Zahlungsschutz, tragen Sie jeden daraus entstehenden Schaden.

Kontakt

Wenn Sie vor der Bestellung Fragen haben, schreiben Sie uns eine E-Mail an support@originbuy.com.