Come comprare su Taobao, 1688 e altri siti cinesi: guida

OriginBuy è un agente di acquisto in Cina e un servizio di spedizione pacchi dalla Cina, al servizio di clienti in tutto il mondo. Dicci cosa vuoi comprare e lo acquistiamo per te su Taobao, Tmall, 1688, Weidian, JD.com e da altri venditori cinesi, online e nei negozi fisici. I tuoi articoli arrivano al magazzino OriginBuy in Cina, dove li controlliamo e li conserviamo gratuitamente per 120 giorni. Quando sei pronto, riunisci gli articoli in un unico pacco internazionale, paghi la spedizione una sola volta e noi lo spediamo nel tuo Paese.

Questa guida spiega cosa offre OriginBuy, come trovare ottimi prodotti cinesi e tutti i passaggi, dall'ordine fino alla consegna del pacco.

I punti chiave in sintesi

Perché scegliere OriginBuy?

• Acquisti su tutti i canali cinesi, online e offline: che sia in vendita online o in un negozio fisico in Cina, possiamo comprarlo per te.
• Prodotti selezionati con un ottimo rapporto qualità-prezzo: ti consigliamo un'ampia gamma di prodotti cinesi con veri vantaggi di prezzo.
• Risparmi denaro e fatica: riunisci più articoli in un unico pacco per ridurre i costi di acquisto e di spedizione. Paghi la spedizione internazionale una sola volta, senza attendere pagamenti integrativi e senza continui scambi di messaggi.
• Assistenza affidabile e reattiva: il nostro team esperto risponde rapidamente e ti aiuta a risolvere qualsiasi problema lungo il percorso.

Come trovare prodotti di qualità dalla Cina?

1. Piattaforme di e-commerce cinesi: cerca e confronta prodotti su Taobao, Tmall, 1688, Weidian e JD.com.
2. Social media: scopri i venditori e i prodotti cinesi che ti interessano.
3. OriginBuy: trova fornitori e prodotti di qualità direttamente su OriginBuy.

Qualunque canale tu scelga, una volta trovato qualcosa che ti piace, OriginBuy si occupa di tutto, dall'acquisto alla consegna internazionale.

Come mi arrivano gli articoli?

Dopo che hai ordinato tramite OriginBuy, i tuoi articoli vengono prima consegnati al magazzino OriginBuy in Cina, dove verifichiamo che non presentino problemi. Se accetti un articolo, lo conserviamo per te; se non lo accetti, il nostro team di acquisto professionale contatta il venditore per organizzare un reso o un cambio per tuo conto.

Una volta in magazzino, custodiamo i tuoi articoli in sicurezza con 120 giorni di deposito gratuito. In qualsiasi momento durante questo periodo puoi creare un pacco e pagare la spedizione internazionale: noi invieremo i tuoi articoli nel tuo Paese.

Le garanzie di servizio di OriginBuy

• Servizio di acquisto professionale: prendiamo in carico ed elaboriamo rapidamente i tuoi ordini e offriamo un'assistenza post-vendita affidabile ed efficiente per tutto ciò che acquisti.
• Controllo qualità accurato: controlliamo con cura ogni articolo, ti aggiorniamo tempestivamente e conserviamo i tuoi articoli in sicurezza.
• Ampia scelta di rotte di spedizione: ti consigliamo le rotte migliori per il tuo Paese e puoi scegliere quella più adatta alle tue esigenze.

Come comprare dalla Cina con OriginBuy: 9 passaggi

Devi intervenire solo nei passaggi 1, 2, 3, 6 e 9. A tutto il resto pensa OriginBuy.

Passaggio 1: scegli i prodotti

• Opzione 1: incolla il link di un prodotto. Trova l'articolo che desideri su Taobao, Tmall o 1688, copia il link e incollalo nella barra di ricerca di OriginBuy. Vanno bene anche i link condivisi dagli amici.
• Opzione 2: cerca su OriginBuy. Digita il nome del prodotto nella barra di ricerca di OriginBuy e scegli tra i risultati.

Passaggio 2: effettua l'ordine

OriginBuy è in grado di recuperare i dettagli della stragrande maggioranza dei prodotti su Taobao, Tmall e 1688. Seleziona colore, taglia e quantità, poi clicca su Aggiungi al carrello o Acquista ora.

Passaggio 3: paga gli articoli

Scegli un metodo di pagamento e paga gli articoli, più la spedizione nazionale all'interno della Cina (dal venditore al magazzino OriginBuy).

Consigli

• Tra i metodi di pagamento ci sono carta di credito, PayPal e il saldo del tuo account.
• Indica il Paese o la regione di destinazione, aggiungi eventuali richieste particolari in una nota, quindi invia l'ordine.

Passaggio 4: OriginBuy acquista i tuoi articoli

Il nostro team di acquisto contatta il venditore e compra gli articoli che hai ordinato.

Passaggio 5: OriginBuy controlla e conserva i tuoi articoli

All'arrivo, il nostro magazzino controlla i tuoi articoli e li mette in deposito. Potrai poi trovarli in Il mio account → Magazzino.

Passaggio 6: crea un pacco e paga la spedizione internazionale

Vai su Magazzino, seleziona gli articoli che vuoi inviare e crea un pacco. Inserisci i dati di consegna, scegli una delle rotte di spedizione consigliate, poi paga la spedizione internazionale.

Come viene addebitata la spedizione internazionale?

• Stimiamo il costo di spedizione in base al peso, al volume e ad altre caratteristiche dei tuoi articoli e te lo addebitiamo una sola volta, senza costi aggiuntivi successivi.
• Il costo finale si basa sulle dimensioni e sul peso del pacco misurati dal corriere. Se il costo finale è inferiore a quanto hai pagato, la differenza viene rimborsata sul tuo account OriginBuy dopo la spedizione del pacco.

Passaggio 7: OriginBuy riunisce e imballa i tuoi articoli

Riuniamo i tuoi articoli in un unico pacco, rinforziamo l'imballaggio e lo pesiamo.

Passaggio 8: OriginBuy spedisce il tuo pacco

OriginBuy affida il tuo pacco internazionale al corriere.

Consiglio: una volta spedito il pacco, puoi seguirlo in I miei pacchi → In transito: apri il pacco e consulta la sezione Tracciamento.

Passaggio 9: ricevi il pacco

Se dopo l'arrivo hai domande sul tuo pacco, selezionalo e richiedi l'assistenza post-vendita.

I rischi della spedizione internazionale

Durante il trasporto di un pacco internazionale possono verificarsi problemi imprevisti, tra cui ritardi, sequestro da parte della dogana, tasse e dazi, danni e smarrimento. OriginBuy non può controllare né prevenire ciò che può accadere mentre il tuo pacco è nelle mani di un corriere terzo o della dogana, e non può garantire la qualità del servizio di aziende che non sono partner di OriginBuy.

Il nostro obiettivo, però, è offrirti il miglior servizio possibile. Ti informeremo in anticipo sulle condizioni di spedizione di ogni rotta e destinazione che scegli e, se qualcosa va storto, faremo tutto il possibile per aiutarti.

Domande frequenti

Su quali piattaforme cinesi posso comprare con OriginBuy?

Con OriginBuy puoi comprare su piattaforme di e-commerce cinesi come Taobao, Tmall, 1688, Weidian e JD.com, oltre che da venditori cinesi scoperti sui social media. Per ordinare, incolla il link del prodotto oppure cerca il nome del prodotto su OriginBuy.

Per quanto tempo posso tenere gratis gli articoli nel magazzino OriginBuy?

OriginBuy conserva gratuitamente i tuoi articoli per 120 giorni dal loro arrivo in magazzino. In qualsiasi momento durante questo periodo puoi creare un pacco da spedire nel tuo Paese.

Quali metodi di pagamento accetta OriginBuy?

OriginBuy accetta carte di credito, PayPal, il saldo del tuo account OriginBuy e altri metodi.

Mi verranno addebitati costi aggiuntivi per la spedizione internazionale in un secondo momento?

No. OriginBuy stima il costo della spedizione internazionale in base al peso e al volume dei tuoi articoli e lo addebita una sola volta. Se il costo finale misurato dal corriere è inferiore a quanto hai pagato, la differenza viene rimborsata sul tuo account OriginBuy dopo la spedizione del pacco.

Cosa succede se un articolo presenta un problema?

OriginBuy controlla ogni articolo al suo arrivo in magazzino e ti comunica l'esito. Se non accetti un articolo, il team di acquisto di OriginBuy contatta il venditore per organizzare un reso o un cambio per tuo conto.

Posso riunire più articoli in un unico pacco?

Sì. In Magazzino, seleziona più articoli e crea un unico pacco. OriginBuy li riunisce in un solo collo e li spedisce insieme, aiutandoti a risparmiare sulle spese di spedizione.

Come posso tracciare il mio pacco?

Una volta che OriginBuy ha spedito il tuo pacco, vai su I miei pacchi → In transito, apri il pacco e segui l'avanzamento nella sezione Tracciamento.

Cosa succede se il mio pacco viene smarrito o trattenuto dalla dogana?

Seleziona il pacco e richiedi l'assistenza post-vendita. OriginBuy non può controllare ciò che accade mentre il pacco è affidato a un corriere terzo o alla dogana, ma farà tutto il possibile per aiutarti a risolvere il problema.

Guide correlate

• Politica di spedizione
• Domande frequenti
• Centro assistenza

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