常见问题

常见问题

如何支付订单？

您可以使用钱包余额、信用卡/借记卡（通过 Stripe）或 PayPal 支付。建议提前充值钱包以加快结算。

可以合并多个订单为一个包裹吗？

可以！您的商品到达仓库后，可以选择多件商品创建一个包裹，节省运费。

支持哪些货币？

我们支持 USD、EUR、GBP 和 CNY。您可以随时从顶部导航栏切换显示货币。

如何跟踪包裹？

前往账户中的我的包裹查看所有包裹的实时物流信息。

商品损坏怎么办？

我们的仓库团队会在商品到达时进行检查。如发现损坏，我们会拍照通知您，并协助您与卖家安排退货或退款。