Como comprar no Taobao, 1688 e mais com entrega em casa
A OriginBuy é um agente de compras na China e um serviço de reencaminhamento de encomendas para produtos chineses, ao serviço de clientes de todo o mundo. Diga-nos o que quer comprar e nós compramos por si no Taobao, Tmall, 1688, Weidian, JD e noutros vendedores online e lojas físicas na China. Os seus artigos são entregues no armazém da OriginBuy na China, onde os inspecionamos e guardamos gratuitamente durante 120 dias. Quando estiver pronto, junte os seus artigos num único pacote internacional, pague os portes uma só vez e nós enviamo-lo para o seu país.
Este guia explica o que a OriginBuy oferece, como encontrar bons produtos da China e cada passo, desde a encomenda até à receção do seu pacote.
Informações essenciais
| Tópico | Detalhes |
|---|---|
| Onde pode comprar | Taobao, Tmall, 1688, Weidian, JD e outras plataformas online chinesas, além de vendedores que encontre nas redes sociais e de lojas físicas |
| Como encomendar | Cole o link de um produto ou pesquise pelo nome do produto na OriginBuy |
| Métodos de pagamento | Cartão de crédito, PayPal, saldo da conta e outros |
| Controlo de qualidade | Cada artigo é verificado quando chega ao nosso armazém e avisamo-lo se houver algum problema |
| Armazenamento gratuito | 120 dias de armazenamento gratuito a partir do momento em que o artigo dá entrada no nosso armazém |
| Envio internacional | Estimado com base no peso e no volume e cobrado uma só vez, sem cobranças adicionais posteriores. Se o custo final for inferior, a diferença é reembolsada na sua conta OriginBuy |
| Rastreamento | Os meus pacotes → Em trânsito → abra o pacote e consulte a secção Rastreamento |
Porquê comprar com a OriginBuy?
- Compre em todos os canais da China, online e offline: quer o produto seja vendido online, quer numa loja física na China, podemos comprá-lo por si.
- Produtos com ótima relação qualidade-preço: recomendamos uma enorme variedade de produtos chineses com verdadeiras vantagens de preço.
- Poupe dinheiro e complicações: junte vários artigos num só pacote para reduzir os custos de compra e de envio. Paga o envio internacional uma só vez, sem esperar por pagamentos adicionais nem trocas de mensagens.
- Apoio fiável e rápido: a nossa equipa experiente responde rapidamente e ajuda-o a resolver qualquer problema ao longo do processo.
Como encontrar produtos de qualidade da China?
- Plataformas de comércio eletrónico chinesas: explore e compare produtos no Taobao, Tmall, 1688, Weidian e JD.
- Redes sociais: descubra vendedores e produtos chineses do seu interesse.
- OriginBuy: encontre fornecedores e produtos de qualidade diretamente na OriginBuy.
Seja qual for o canal que utilize, assim que encontrar algo de que goste, a OriginBuy trata de tudo, desde a compra até à entrega internacional.
Como chegam os artigos até mim?
Depois de encomendar através da OriginBuy, os seus artigos são primeiro entregues no armazém da OriginBuy na China. Verificamos se têm algum problema. Se aceitar um artigo, guardamo-lo para si; se não o aceitar, a nossa equipa de compras profissional contacta o vendedor para tratar da devolução ou troca em seu nome.
Assim que os seus artigos estiverem no armazém, mantemo-los em segurança com 120 dias de armazenamento gratuito. Em qualquer momento durante esse período, pode submeter um envio e pagar os portes internacionais, e nós enviamos os seus artigos para o seu país.
Garantias de serviço da OriginBuy
- Serviço de compras profissional: respondemos e processamos as suas encomendas rapidamente e prestamos um apoio pós-venda fiável e eficiente para tudo o que compra.
- Controlo de qualidade cuidadoso: verificamos cada artigo com cuidado, informamo-lo prontamente e guardamos os seus artigos em segurança.
- Uma vasta escolha de rotas de envio: recomendamos as melhores rotas para o seu país e pode escolher a que melhor se adapta às suas necessidades.
Como comprar na China com a OriginBuy: 9 passos
Só precisa de intervir nos passos 1, 2, 3, 6 e 9. A OriginBuy trata de tudo o resto.
Passo 1: Escolha os produtos
- Opção 1: Cole o link de um produto. Encontre o artigo que quer no Taobao, Tmall ou 1688, copie o link e cole-o na barra de pesquisa da OriginBuy. Os links partilhados por amigos também funcionam.
- Opção 2: Pesquise na OriginBuy. Escreva o nome do produto na barra de pesquisa da OriginBuy e escolha entre os resultados.
Passo 2: Faça a encomenda
A OriginBuy consegue obter os detalhes da grande maioria dos produtos do Taobao, Tmall e 1688. Selecione a cor, o tamanho e a quantidade e, em seguida, clique em Adicionar ao carrinho ou Comprar agora.
Passo 3: Pague os artigos
Escolha um método de pagamento e pague os seus artigos, bem como os portes nacionais dentro da China (do vendedor até ao armazém da OriginBuy).
Dicas
- Os métodos de pagamento incluem cartão de crédito, PayPal e o saldo da sua conta.
- Introduza o país ou região de destino, acrescente eventuais pedidos especiais numa nota e submeta a encomenda.
Passo 4: A OriginBuy compra os seus artigos
A nossa equipa de compras contacta o vendedor e compra os artigos que encomendou.
Passo 5: A OriginBuy inspeciona e armazena os seus artigos
Quando os seus artigos chegam, o nosso armazém inspeciona-os e armazena-os. Pode depois encontrá-los em A minha conta → Armazém.
Passo 6: Submeta um envio e pague os portes internacionais
Aceda a Armazém, selecione os artigos que quer enviar e submeta um envio. Introduza os dados de entrega, escolha uma das rotas de envio recomendadas e pague os portes internacionais.
Como são cobrados os portes internacionais?
- Estimamos o custo de envio com base no peso, no volume e noutros dados dos seus artigos, e cobramos uma só vez, sem cobranças adicionais posteriores.
- O custo final baseia-se nas dimensões e no peso do pacote medidos pela transportadora. Se o custo final for inferior ao que pagou, a diferença é reembolsada na sua conta OriginBuy depois de o pacote ser enviado.
Passo 7: A OriginBuy junta e embala os seus artigos
Juntamos os seus artigos num único pacote, reforçamos a embalagem e pesamo-lo.
Passo 8: A OriginBuy envia o seu pacote
A OriginBuy entrega o seu pacote internacional à transportadora.
Dica: Depois de o pacote ser enviado, aceda a Os meus pacotes → Em trânsito e abra o pacote para o acompanhar na secção Rastreamento.
Passo 9: Receba o seu pacote
Se tiver alguma dúvida sobre o pacote depois de o receber, selecione-o e peça apoio pós-venda.
Riscos do envio internacional
Podem surgir problemas inesperados durante o transporte de um pacote internacional, incluindo atrasos, apreensão pela alfândega, impostos e taxas aduaneiras, danos e extravio. A OriginBuy não pode controlar nem evitar o que possa acontecer enquanto o pacote está nas mãos de uma transportadora terceira ou da alfândega, e não pode garantir a qualidade do serviço de empresas que não sejam parceiras da OriginBuy.
Ainda assim, o nosso objetivo é prestar-lhe o melhor serviço possível. Informamo-lo antecipadamente sobre as condições de envio de cada rota e destino que escolher e, se algo correr mal, faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para ajudar.
Perguntas frequentes
Em que plataformas chinesas posso comprar com a OriginBuy?
Com a OriginBuy, pode comprar em plataformas de comércio eletrónico chinesas como Taobao, Tmall, 1688, Weidian e JD, bem como a vendedores chineses que descubra nas redes sociais. Para encomendar, cole o link do produto ou pesquise pelo nome do produto na OriginBuy.
Durante quanto tempo posso guardar artigos gratuitamente no armazém da OriginBuy?
A OriginBuy guarda os seus artigos gratuitamente durante 120 dias após a chegada ao armazém. Pode submeter um envio para o seu país em qualquer momento durante esse período.
Que métodos de pagamento aceita a OriginBuy?
A OriginBuy aceita cartões de crédito, PayPal, o saldo da sua conta OriginBuy e outros.
Vou pagar mais pelo envio internacional mais tarde?
Não. A OriginBuy estima o custo do envio internacional com base no peso e no volume dos seus artigos e cobra-o uma só vez. Se o custo final medido pela transportadora for inferior ao que pagou, a diferença é reembolsada na sua conta OriginBuy depois de o pacote ser enviado.
O que acontece se um artigo tiver um problema?
A OriginBuy inspeciona cada artigo quando chega ao armazém e informa-o do que encontrar. Se não aceitar um artigo, a equipa de compras da OriginBuy contacta o vendedor para tratar da devolução ou troca em seu nome.
Posso juntar vários artigos num só pacote?
Sim. Em Armazém, selecione vários artigos e submeta-os como um único envio. A OriginBuy junta-os num só pacote e envia-os em conjunto, o que o ajuda a poupar nos portes.
Como posso rastrear o meu pacote?
Depois de a OriginBuy enviar o seu pacote, aceda a Os meus pacotes → Em trânsito e abra o pacote para acompanhar o seu progresso na secção Rastreamento.
E se o meu pacote se extraviar ou ficar retido na alfândega?
Selecione o pacote e peça apoio pós-venda. A OriginBuy não pode controlar o que acontece enquanto um pacote está com uma transportadora terceira ou na alfândega, mas faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para o ajudar a resolver o problema.
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